Зоомаркет "Зооландия" справочная информация
Ваш город Мурманск
781-782

Подари любовь своему питомцу
Ваш город Мурманск

Вопрос-ответ

Частые вопросы

  • Пропал раздел с нужным товаром
  • Забыл логин или пароль
  • Не добавляется товар в корзину

    • Пропал раздел с нужным товаром
    На сайте исчез раздел с нужным мне товаром.
    Подождите некоторое время или сообщите об этом оператору, и нужный вам раздел в скором времени появится.
    Не частый случай, но при обновлении остатков товаров на сайте иногда разделы сайта могут быть временно не доступны.

    0

    Забыл логин или пароль
    Я зарегистрирован на сайте и не помню свой логин и пароль. Что делать?
    Вам необходимо воспользоваться формой запроса пароля. В форме ввести ваш логин или E-Mail и на вашу почту придет письмо по восстановлению доступа с дальнейшими инструкциями.

    1

    Не добавляется товар в корзину
    Пытаюсь добавить товар в корзину, а у меня ничего не выходит.
    Такие случаи довольно редкое явление.
    Варианты решения:
    1. Возможно вы пользуетесь старым браузером, который не поддерживается нашим интернет-магазином. Попробуйте обновить браузер;
    2. У вас включено расширение браузера блокировщик рекламы или подобное ему расширение (пример: ADBLOCK+). Попробуйте отключить это расширение и обновите страницу;
    3. В вашем браузере отключен JAVASCRIPT. Он необходим для работы магазина, его необходимо включить;
    4. Если вы все испробовали, не получается. Попробуйте написать администратору сайта.


    0